部份服务投诉热线夜间断线

友在中国随州爆料，晚上遇到一个运假酒的货车，想打举报，却发现投诉没有人接听。该贴引发了友热议，友“没那末简单”说：“许多政府职能部门和服务单位的服务投诉在开通之际都许诺将在24小时、任何节假日里保证畅通，及时解决大众反应的问题。但即便是平常，这些是不是做到了投诉有人听、投诉有回音呢？”友“木木夕”说，马上就是春节了，服务监管部门的举报投诉应当24小时接听市民的举报、投诉和咨询。友“沐雨听风”建议，服务监督部门应安装自动接受投诉系统，以便查究。友“银行保安”说，一些单位的服务投诉是转到值班个人的上，免去了24小时值班的压力。前后拨打了12315、12365、12358、95598等友们关注的热门服务投诉，发现行政上班时间均有人接听，而下班时间则只有少数有人接听，多半为留言录音。在几个部门了解到，这些投诉一般夜间都设置为投诉留言或来电转接到值班人，确保在接到投诉后3天内，对投诉的问题给予回复。春节将近，市民期待，不论采取何种白癜风该如何治疗方式，服务投诉要保持畅通，确保投诉有人听、投诉有回音。